Garanzia e Resi

Se per qualche motivo il cliente non è soddisfatto del proprio ordine, ha la possibilità di restituirlo (naturalmente senza averlo mai utilizzato) entro 10 giorni dalla data di consegna e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi.

Per avvalersi della garanzia occorre effettuare la richiesta tramite e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. specificando:

Nome e cognome
Il codice articolo che si intende restituire
Un recapito telefonico
Le motivazioni del reso
Se si desidera sostituire con un altro prodotto oppure essere rimborsato

Riceverai una e-mail di autorizzazione del reso e l'indirizzo di spedizione relativo al nostro laboratorio.

Il prodotto dovrà essere restituito entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al reso.
Si rammenta che le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, non sono rimborsabili e che il pacco di reso viaggia a rischio e pericolo del cliente.
CONSELL di Torassa Massimo pertanto non è responsabile per eventuali ritardi di consegna, danneggiamenti e smarrimenti.

Il rimborso avverrà tramite storno del pagamento effettuato, tramite Paypal o attraverso un bonifico.

Il Venditore ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti comunicati o rispediti in ritardo o che non siano nelle stesse condizioni in cui il cliente li hai ricevuti.